東京・千葉・埼玉・家具・インテリアのホームセンターはヤサカ
ヤサカ House & Home Service Shop - 快適な住まいと楽しい暮らしのお手伝い
私共はおかげさまで創業50周年を迎えることが出来ました。
地域の多くのお客様からのご愛顧の賜物と感謝申し上げております。
家具製造業に端を発し、家具卸売業、家具小売業、そして住関連総合小売業のホームセンターへと、
時代と共に柔軟に姿を変えてまいりましたが、それも「暮らしを良くしたい」との想いから。
その想いは創業から50年経った今でも色褪せることなく続く、私共の使命です。
- 快適な住まい（House）と楽しい暮らし（Home）のお手伝い（Service）
- 街と共に、暮らしに身近な存在(Shop)でありたい。
- 50年の大きな節目を迎え、そんな想いの原点を忘れずに、
新たな時代へ、次のステージへ向けて挑戦を続けてまいります。
- 株式会社ヤサカは、以下の理念に則り企業活動を行っていきます。
- 1.ヤサカの目指すもの(経営理念)
- 2.基本理念 基本行動・適正基準
- 3.ヤサカマインド
- ビジョン
- 私たちは、住居関連商品のすべてを通じて地域社会に貢献します。
明るく健康で、真剣に働くことによって社会の恩恵に報いようとする人間集団です。 - 経営
- 年商100億円、経常利益4.5億円
（中期経営計画「YASAKA-100（Y100）」より））
上記を第一ステップとし、次代に向け大きな夢を持って邁進して行きます。 - 成長
- 能力×意欲×考え方
個人の成長があって、会社の成長はあります。
不断の努力と勉強が必要であります。
- 『Q』：QUALITY（クオリティ）
- お客様が望む良質な商品を選びやすく、買いやすく提供する。
- 『S』：SERVICE（サービス）
- 笑顔(スマイル)とキビキビした（ハッスル）接客態度
- 『C』：CLEANLINESS（クレンリネス）
- 手入れの行き届いた清潔な職場（売場）環境を保つ。
- 『S』：SALES（セールス）
- Q.S.C.の基本を踏まえた上で、売上の獲得を目指す。
- クオリティ（ニーズ＆クオリティ＆ディスプレイ）
- ・ニーズ 売れ筋商品の欠品を無くす。
・クオリティ 常に新品の状況を保つ。
・ディスプレイ お客様が見やすく選びやすいように陳列する。 - サービス（スマイル＆スピード＆ハートフル）
- ・スマイル お客様、従業員の全てに最高の笑顔を提供する。
・スピード お客様は、お待たせしないキビキビした行動をする。
・ハートフル お客様の立場に立って行動する。 - クレンリネス（クレンリネス＆アピアランス）
- ・モアクリーン 手が空いたら必ず掃除をし、整理整頓をする。
・アピアランス 入店時には必ず身だしなみをチェックする。 - セールス（セールス＆プロフィット）
- ・P/L、B/S、キャッシュフロー管理に基づく売り上げ予算の達成を実現する。
- クオリティ
- (1) ディスプレイのポジショニング
重点商品は、目につきやすい場所に陳列されている事。
今この商品はこの場所が最適である事。
(2) ディスプレイの優先順位
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��地域特性品
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�θ梁ド陛�の重点販売商品
(3) ディスプレイの基準
見やすく、さわりやすく、取りやすく、安全にセッティングされている事。
(4) 完成品基準
商品の入荷時の新品の状態を保つ事。
ほこり、汚れ、破損がなく、ＰＯＰも色やけ、汚れ、破れがない事。 - サービス
- (1) 第一印象 入店時の快い挨拶とスマイル、アイコンタクトの実施
(2) サービングタイム レジやサービスカウンターでのサービスの速さ
(3) サービスステップ
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��各ステップにおける接客用語の活用（言葉づかい）
(4) 最終印象 閉店時の快い挨拶とスマイル、お客様の背に向かって感謝と再来の挨拶。
必要に応じたお客様の商品搬出のお手伝い。 - クレンリネス
- (1) 整理・整頓 レジカウンター、サービスカウンター、事務所など全てにおける整理整頓の実施。
(2) 清潔さ グランドオープン時の状態を常に保つ。 - セールス（セールス＆プロフィット）
- ・予算達成に基づく利益の創出と、これによる社会貢献と、従業員への利益還元を実現させる。
- ＵＰ ＴＯ ＹＯＵ：チャンスは平等！！
- ＢＥ ＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬ：流通のプロとなれ！！
- ＣＡＮ ＤＯ：常にチャレンジ！！
- ＲＩＧＨＴ ＮＯＷ：今すぐ行動！！
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